Se cierra de forma general la atención presencial a los inscritos del Consejo Regulador.

– NIMBUS. Se atenderá únicamente por email: nimbus@riojawine.com

– En general, todas las consultas se materializarán preferentemente a través de email a cada uno de los departamento del Consejo Regulador, donde indique el asunto y un teléfono de contacto por si fuera necesario contactar con el inscrito:

  • Registro General de documentación: correo@riojawine.com
  • Autorizaciones y traslados: autorizaciones@riojawine.com
  • Solicitud de precintas bajo pedido a imprenta: almacen@riojawine.com

Se avisará a la bodega correspondiente cuando lleguen de la imprenta.

  • Solicitud de precintas de almacén (mostrador) autorizaciones@riojawine.com

La gestión tendrá una agilidad similar a la presencial. Se responderá al correo electrónico desde donde se ha realizado la solicitud de precintas de almacén.

  • Plan de calidad, toma de muestras: calificacion@riojawine.com
  • Viñedos y declaraciones de cosecha: vinedos@riojawine.com
  • Movimientos de vino (MOVIN): movin@riojawine.com
  • Registro de bodegas: bodegas@riojawine.com
  • Servicio Habilitado Veedores, Servicios Técnicos: serviciostecnicos@riojawine.com
  • Asuntos de etiquetado: etiquetado@riojawine.com
  • Asuntos Jurídicos: legal@riojawine.com
  • Administración: conta@riojawine.com
  • Dirección y Promoción: consejo@riojawine.com

Protocolo de acceso al edificio del Consejo Regulador:

La atención al público se realizará preferentemente a través de correo electrónico

No se permitirá el acceso a las oficinas del Consejo Regulador salvo en las siguientes situaciones:

– Visitas previamente concertadas.

– Recogida de documentos de garantía (precintas) previo aviso del Encargado-Almacenero (se habilitará una zona en la planta baja para la recepción de las mismas). Es deseable la máxima planificación para las retiradas, de manera que se reduzcan las visitas presenciales al Consejo lo máximo posible.

– Para entregas físicas de sobres con documentación, se habilitará una bandeja a tal efecto, sin devolver ninguna copia sellada.

Atentamente

Consejo Regulador


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